En Caminos de Mendoza, nos comprometemos a ofrecer productos de calidad y una experiencia de compra satisfactoria. Si no estás conforme con tu pedido, podés solicitar un cambio o devolución bajo las siguientes condiciones:
Si el producto llegó dañado, roto o en mal estado (a cargo de Andreani, ver políticas de envío y recepción de Andrani)
Si el producto no corresponde con el solicitado.
Debe estar en su empaque original, sin uso, con todos sus accesorios (en caso que los tenga).
El producto debe estar en las mismas condiciones en las que fue recibido.
Es necesario presentar el comprobante de compra.
Escribinos a 📩 [email protected] dentro del plazo indicado, incluyendo:
Número de pedido
Motivo de la devolución o cambio
Fotos del producto si aplica
Nuestro equipo te responderá en un plazo máximo de 48 hs hábiles para coordinar el proceso.
📍Nota importante: No aceptamos devoluciones de productos perecederos (como vinos abiertos, chocolates comenzados, etc.), salvo que se encuentren en mal estado al momento de la entrega, como se detalló al inicio de página.
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Última actualización: 30/07/2025
